Иконка загрузки страницы

Для регистрации на Портале необходимо:

  1. На сайте portal.tunduk.kg в верхнем правом углу нажать на кнопку «Войти». Откроется окно с доступными методами входа на Портал.
  2. Далее необходимо нажать на кнопку «Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться», после чего откроется окно для регистрации с описанием инструкции по дальнейшим действиям.      

Для регистрации необходимо:

  • скачать и установить приложение CryptoSocket и TumarCSP, следуя инструкциям (CryptoSocket, TumarCSP – это программное обеспечение, которое необходимо для возможности картридера считать данные с паспорта);
  • подключить к своему устройству картридер (англ. Card reader – устройство для считывания данных с паспорта);
  • поместить ID-карту образца 2017 года в картридер (только у этой ID-карты на чипе имеется электронная подпись гражданина);
  • необходимо ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности)
  • ввести ПИН-код паспорта (4-значное число, которое вам выдали в конверте при выдаче ID-карты в Центре обслуживания населения) и нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;

*Если забыли или потеряли свой ПИН-код, то необходимо подойти в любой ближайший Центр обслуживания населения, предъявить своё удостоверение личности и поменять свой ПИН-код.

Предлагается пройти настройку входа, состоящую из 3-х шагов:

  • создание пароля;
  • выбор метода двухфакторной аутентификации;
  • подтверждение одного из выбранных методов, следуя инструкции.

После авторизации пользователь получает следующие преимущества:

  • данные пользователя заполняются автоматически – не требуется вводить ПИН, номер водительского удостоверения, номер паспорта или другие данные;
  • появляется возможность сформировать информационный документ из сведений, полученных из информационных систем государственных органов. Этот информационный документ можно скачать, сохранить на своем устройстве или распечатать.

С более подробной инструкцией по регистрации можно ознакомиться в разделе «Инструкции».

Зарегистрированный пользователь может произвести Вход в личный кабинет двумя способами:

  • Логин/пароль;
  • Введение ПИН-кода паспорта через вход «e-ID»;
  1. Вход через логин/пароль

Для этого необходимо:

  • ввести персональный идентификационный номер (ПИН), состоящий из 14 символов, указанных в паспорте, а также пароль, который был указан при первичной регистрации на Портале (пароль должен состоять как минимум из 8 символов и букв латинского алфавита (A-z), арабских цифр (0-9) и специальных символов, буквенная часть пароля должна содержать как строчные, так и прописные (заглавные) буквы);
  • нажать на кнопку «Войти» (при желании можно воспользоваться функцией «Запомнить меня», чтобы вход в систему выполнялся автоматически).

 Далее необходимо пройти второй этап аутентификации.

На Портале используется метод двухфакторной аутентификации, она представляет собой генерацию и введение дополнительного одноразового пароля в специальное окно.

Для завершения входа на Портал необходимо выбрать один из 4-х способов аутентификации, который был выбран при регистрации или настроен в личном кабинете на Портале после прохождения регистрации.

  1. Получение проверочного кода через Google-аутентификатор
  2. Получение проверочного кода через мессенджер Telegram
  3. Получение проверочного кода по SMS
  4. Резервные коды
  1. Вход через e-ID

Для этого необходимо ввести ПИН-код паспорта (4-значное число) с последующим нажатием кнопки «Войти».

(При этом методе идентификации предполагается, что к устройству, с которого осуществляется вход, подключен кардридер и предварительно помещена ID-карта образца 2017 года.) 

 С более подробной инструкцией по входу на Госпортал можно ознакомиться в разделе «Инструкции».

 

Электронная цифровая подпись - аналог собственноручной подписи. ЭЦП содержит в себе цифровые символы, в которых хранится вся необходимая информация о её обладателе.

ID-карта – паспорт гражданина Кыргызской Республики образца 2017 года содержит чип, в котором записаны персональные и биометрические данные владельца и дополнительно ключи электронной цифровой подписи.

Единая система идентификации и аутентификации (далее – ЕСИА) разработана для точного определения гражданина, обратившегося за услугой и сервисом в электронном формате.

С её помощью происходит авторизация на Государственном портале электронных услуг, в Государственной системе электронных сообщений и иных информационных системах.

При идентификации пользователей ЕСИА использует ID-карты образца 2017 года, у которой на чипе имеется электронно-цифровая подпись гражданина, а также упрощенный метод «логин/пароль пользователя» с двухэтапной авторизацией.

Помимо этого, в ЕСИА реализована возможность двухфакторной аутентификации посредством:

  1. Телеграмм-бота;
  2. Google-идентификатора;
  3. разового пароля посредством СМС.

После регистрации у пользователя появляется личный кабинет в ЕСИА, где возможно добавить номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в Телеграмме, куда будут приходить уведомления о полученных услугах на Госпортале.

Smart card reader (считыватель ID-карты) – это устройство, позволяющее подключать ID-карту к компьютеру и предназначенное для считывания информации с ID-карты и/или для записи информации на ID-карту.

Картридеры бывают двух видов:

  • внутренний (встроенный) - в большинство Windows-ноутбуков встроен картридер, в моделях Macbook он также присутствует.

Узнайте, есть ли картридер в вашем ноутбуке, проверив гнезда ноутбука самостоятельно или через документацию.

  • внешние - работают как флешки, необходимо подключить его к компьютеру, затем поместить ID-карту образца 2017 года в картридер (только у этой ID-карты на чипе имеется электронная подпись гражданина).

Картридеры можно приобрести в магазинах электротехники.

Регистрация на Государственном портале электронных услуг

Для получения доступа к государственным и муниципальным услугам, а также иным услугам и сервисам на Государственном портале электронных услуг (далее – Портал) гражданину необходимо зарегистрироваться на Портале. Регистрация на Портале позволяет получить доступ к личному кабинету пользователя, где есть возможность получения услуг.

Для регистрации на Портале и последующего входа пользователю необходимо пройти авторизацию в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА), которая обеспечивает безопасный доступ к Порталу и точно определяет пользователя Портала.
*Подробнее о ЕСИА можете прочитать в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Для регистрации на Портале необходимо:

На сайте portal.tunduk.kg в верхнем правом углу нажать на кнопку «Войти»

Откроется окно с доступными методами входа на Портал

Имеется 2 способа для регистрации:

  • с помощью e-ID карты;
  • с помощью облачной электронной подписи.
Регистрация с помощью e-ID:

Для регистрации необходимо:

  • скачать и установить приложение CryptoSocket и TumarCSP, следуя инструкциям.
    Примечание:
    CryptoSocket – это программное обеспечение, которое необходимо для возможности кардридера считать данные с паспорта.
    TumarCSP – это программное средство криптографической защиты информации, который содержит реализацию криптографических стандартов и алгоритмов) - ссылка для скачивания;
  • подключить к своему устройству кардридер (устройство для считывания данных с паспорта);
  • поместить e-ID карту образца 2017 года в кардридер (только у этой e-ID карты на чипе имеется электронная подпись гражданина);
  • ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности;
  • ввести ПИН-код паспорта (4-значное число, которое выдается при выдаче e-ID карты в Центре обслуживания населения) и нажать на кнопку «Войти».

При первом входе система автоматически создаст новую учетную запись и предложит пользователю заполнить свои данные.

Далее откроется страница «Настройка входа (шаг 1/3)», где вам будет предложено создать пароль:

Введите пароль согласно указанным инструкциям и нажмите на кнопку «Создать».

После успешного создания пароля, вам будет предложено настроить двухфакторную аутентификацию:

Выберите наиболее удобный для вас метод двухфакторной аутентификации.

Настройка двухфакторной аутентификации через SMS
  • При выборе SMS в качестве двухфакторной аутентификации у вас откроется страница привязки номера мобильного телефона к аккаунту
  • Введите номер в формате +КОД СТРАНЫ XXX XXXXXX (например: +996 100 123123);
  • Нажмите на кнопку «Отправить проверочный код» и вам будет выслано сообщение с кодом. Код действует в течение 3 минут;
  • Введите этот код и нажмите на кнопку «Добавить».
Настройка двухфакторной аутентификации через Telegram

Для использования данного способа необходимо:

  • Скачать и установить приложение Telegram на своем устройстве. Скачивание доступно для компьютера и смартфона).
  • *Telegram – это мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами многих форматов. Пользователи могут отправлять сообщения и обмениваться фотографиями, стикерами, голосовыми сообщениями, файлами любого типа, а также делать аудио- и видеозвонки.

    Скачивание доступно, также, через Play Market или Apple Store:

  • При выборе Telegram в качестве метода двухфакторной аутентификации у вас откроется страница, показанная ниже:
    • Чтобы получить доступ к Telegram-боту отсканируйте QR-Code с помощью сторонних приложений или откройте ссылку;
    • После в приложении телеграмм откроется бот Tunduk;
    • Наберите /start;
    • В последующих текстовых сообщениях будет сгенерирован user_id и одноразовый проверочный код для входа на Портал;
    • Нажмите на кнопку «Отправить проверочный код» и вам будет выслано сообщение с кодом. Код действует в течение 3 минут;
    • Введите этот код и нажмите на кнопку «Добавить».
Настройка двухфакторной аутентификации через любое приложение Аутентификатор

Для использования данного метода необходимо:

  • Иметь скачанное и установленное приложение Аuthenticator на своем устройстве. (скачивание доступно через Play Market или Apple Store),
  • открыть приложение Authenticator, в котором будет сгенерирован одноразовый код;
  • необходимо ввести сгенерированный проверочный код в течение короткого времени.

После завершения настройки двухфакторной аутентификации одним из вышеуказанных методов, система отобразит резервные коды для входа на Портал.

Данную информацию можно скачать или распечатать.

*необходимо хранить резервные коды в надежном месте и не передавать третьим лицам.

Нажмите на кнопку «Завершить настройку входа».

Откроется окно с запросом на разрешение сохранения и обработки персональной информации.

Информация «идентификатор пользователя» и «информация о профиле» являются обязательными полями.

Адрес электронной почты и номер сотового телефона можете указать по желанию.

Вы можете отметить «Запомнить мой выбор» для того, чтобы при последующем входе на Портал не появлялся данный запрос.

Далее нажмите «Да, разрешить».

Отобразится страница «Настройки безопасности» Портала (личный кабинет ЕСИА). Здесь Вы можете «привязать» следующую информацию к своему аккаунту:

  • номер сотового телефона, адрес электронной почты, мессенджеры (Telegram);
  • организацию (юридическое лицо);
  • другие устройства к вашей учетной записи;
  • проверить и изменить настройки безопасности;
Регистрация с помощью облачной ЭП:

Для регистрации необходимо:

  • Введите свой персональный номер (ПИН – персональный идентификационный номер) и пароль от облачной ЭП и нажмите на кнопку «Войти».
  • Если пользователь ввел корректные данные, то система предоставит доступ в Личный кабинет Портала.
  • Обратите внимание: при первом входе через «Настройки безопасности» в Личный кабинет в ЕСИА, система предложит завершить настройку регистрационных данных, чтобы пользователь в будущем мог входить с использованием стандартных средств аутентификации.

Примечание: Предоставлением гражданам облачной ЭП занимается Государственное предприятие «Инфоком» при Государственной регистрационной службе при Правительстве Кыргызской Республики (далее – ГП «Инфоком»).

Для получения информации о процедуре получения облачной ЭП необходимо обратиться в ГП «Инфоком».

Раздел 2. Вход в личный кабинет

Зарегистрированный пользователь может произвести Вход в личный кабинет тремя способами:

  • Логин/пароль;
  • Введение ПИН-кода паспорта через e-ID;
  • Облачная ЭП.
  1. Вход через логин/пароль.
  2. Для этого необходимо:

    • ввести персональный идентификационный номер (ПИН) состоящий из 14 символов, указанных в паспорте, а также пароль, который был указан при первичной регистрации на Портале (Пароль должен состоять как минимум из 8 символов и должен состоять из букв латинского алфавита (A-z), арабских цифр (0-9) и специальных символов, буквенная часть пароля должна содержать как строчные, так и прописные (заглавные) буквы);
    • нажать на кнопку «Войти» (при желании можно воспользоваться функцией «Запомнить меня», чтобы вход в систему выполнялся автоматически).
    Далее необходимо пройти второй этап аутентификации.

    На Портале используется метод двухфакторной идентификации, она представляет собой генерацию и введение дополнительного одноразового пароля в специальное окно.

    Для завершения входа на Портал необходимо выбрать один из 4-х способов аутентификации который был выбран при регистрации или настроен в личном кабинете на Портале после прохождения регистрации.

    1. Получение проверочного кода через аутентификатор
      • Для этого необходимо скачать(скачивание доступно через Play Market или Apple Store), установить любое приложение authenticator на своем устройстве (телефоне или планшете) и открыть приложение authenticator, в котором будет сгенерирован одноразовый код;
      • необходимо ввести сгенерированный проверочный код.
    2. Получение проверочного кода через Telegram.
      • Для этого необходимо иметь скачанное и установленное приложение Telegram на своем устройстве. Скачивание доступно через Play Market или Apple Store):
      • Чтобы получить доступ к Telegram-боту отсканируйте QR-Code с помощью сторонних приложений или откройте ссылку;
      • После в приложении телеграмм откроется бот Tunduk;
      • Наберите /start;
      • В последующих текстовых сообщениях будет сгенерирован user_id и одноразовый проверочный код для входа на Портал;
      • Нажмите на кнопку «Отправить проверочный код» и вам будет выслано сообщение с кодом. Код действует в течение 3 минут;
      • Введите этот код и нажмите на кнопку «Добавить».
    3. {instruction_chapter_one_content_p85}
      • киргизилген уюлдук телефон номуруна бир жолку код менен SMS келет;
      • SMS боюнча алынган бир жолку код текшерүү терезесине киргизилет.
    4. Резервные коды:
      • необходимо ввести 1 из 10 резервных сохраненных ранее кодов (данный метод двухэтапной аутентификации доступен после первичной регистрации на Портале).
  3. Вход через e-ID

    • необходимо ввести ПИН-код паспорта (4-значное число) с последующим нажатием кнопки «Войти».
    • (При этом методе идентификации предполагается, что к устройству, с которого осуществляется вход подключен кардридер и предварительно помещен паспорт ID-карта образца 2017 года.)

  4. Вход через облачную электронную подпись

    • необходимо ввести свой ПИН (персональный идентификационный номер) и пароль от облачной электронной подписи. Далее нажмите на кнопку «Войти».

    После завершения процедур, связанных с регистрацией или идентификацией пользователя, станут доступны все услуги и сервисы, размещенные на Портале.

Инструкция по установке программ для взаимодействия с e-ID паспортом.

Для установки ПО для взаимодействия с e-ID паспортом необходимо:
  • Загрузить zip архив (ссылка на скачивание: Архив);
  • Открыть скачанный архив на компьютере и далее необходимо установить две программы:
    • TumarCSP;
    • Cryptosocket.

Установка TumarCSP
  • После распаковки, запустите файл TumarCSPv6.2.1.11.exe;
  • После запуска откроется окно приветствия, нажмите «Далее».


  • Прочтите лицензионное соглашение и нажмите на пункт «Я принимаю условия соглашения».


  • Вам будет предложено установить дополнительное приложение TumarClient (этот пункт необязателен, его можно пропустить).


  • После окончания установки вам будет предложена перезагрузка, нажмите на опцию «Нет, я произведу перезагрузку позже»;
  • Нажмите на кнопку «Завершить».

Установка программы Cryptosocket
  • Запустите установщик SetCryptoSocket.exe;
  • У вас откроется окно приветствия мастера установки CryptoSocket, нажмите «Далее».


  • Прочтите лицензионное соглашение и нажмите на пункт «Я принимаю условия соглашения».


  • Нажмите на кнопку «Установить».


  • После окончания установки нажмите на кнопку «Завершить».


  • Перезагрузите компьютер.
Изображение знака внимания

Данный раздел находится на стадии разработки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.