preloader icon

Часто задаваемые вопросы


Как войти в Госпортал зарегистрированному пользователю?

Зарегистрированный пользователь может произвести Вход в личный кабинет тремя способами:

  • Логин/пароль;
  • Введение ПИН-кода паспорта через вход «e-ID»;
  • С помощью облачной электронной подписи.
  1. Вход через логин/пароль

Для этого необходимо:

  • ввести персональный идентификационный номер (ПИН), состоящий из 14 символов, указанных в паспорте, а также пароль, который был указан при первичной регистрации на Портале (пароль должен состоять как минимум из 8 символов и букв латинского алфавита (A-z), арабских цифр (0-9) и специальных символов, буквенная часть пароля должна содержать как строчные, так и прописные (заглавные) буквы);
  • нажать на кнопку «Войти» (при желании можно воспользоваться функцией «Запомнить меня», чтобы вход в систему выполнялся автоматически).

Далее необходимо пройти второй этап аутентификации.

На Портале используется метод двухфакторной аутентификации, она представляет собой генерацию и введение дополнительного одноразового пароля в специальное окно.

Для завершения входа на Портал необходимо выбрать один из 4-х способов аутентификации, который был выбран при регистрации или настроен в личном кабинете на Портале после прохождения регистрации:

  • Получение проверочного кода через Google-аутентификатор
  • Получение проверочного кода через мессенджер Telegram
  • Получение проверочного кода по SMS
  • Резервные коды
  1. Вход через e-ID 

Для этого необходимо ввести ПИН-код паспорта (4-значное число) с последующим нажатием кнопки «Войти».

(При этом методе идентификации предполагается, что к устройству, с которого осуществляется вход, подключен кардридер и предварительно помещена e-ID карта образца 2017 года.) 

  1. Вход через облачную электронную подпись

Для этого необходимо ввести свой ПИН и пароль от облачной электронной подписи. Далее нажмите на кнопку «Войти».

С более подробной инструкцией по входу на Госпортал можно ознакомиться в разделе «Инструкции».